Albert Heijn gaat verder dan wettelijke verplichting. Voedselallergieën kunnen voorkomen bij u, uw kinderen of uw gasten. Het kan dus gebeuren dat u hiermee rekening moet houden bij het boodschappen doen. Albert Heijn helpt u hierbij door middel van de uitgebreide allergie-informatie op de verpakkingen van de AH Eigen Merken.
Fabrikanten zijn wettelijk verplicht om allergenen op de verpakking te vermelden. Hiernaast vermeldt Albert Heijn de mogelijke aanwezigheid van s poren pinda's en/of noten. Van deze sporen kan sprake zijn wanneer er verschillende producten in dezelfde fabriek gemaakt worden. Ook vermelden we voor de meest voorkomende allergenen aparte pictogrammen. Wanneer het betreffende product vrij is van deze stoffen, worden deze pictogrammen nabij het kopje 'Allergie-informatie' getoond.
Lees verder op: www.ah.nl/allergenen
Elk lichaam heeft zijn dagelijkse hoeveelheid energie nodig om goed te kunnen functioneren. Deze energie wordt gehaald uit voedsel en drank. De hoeveelheid energie wordt uigedrukt in calorieën. Albert Heijn vermeldt de hoeveelheid calorieën per portie op de verpakking. Zo kunt u per snee, per stuk of per beker zien hoeveel energie het oplevert, zonder verdere toevoegingen of bereidingen met vet.
Op elke verpakking hebben wij ook een tabel opgenomen met het aantal calorieën dat een man of vrouw dagelijks nodig heeft. U kunt dan makkelijk zien in welke mate een portie bijdraagt aan wat u op een dag nodig heeft.
De etiketten van de was- en reinigingsmiddelen van Albert Heijn voorzien u van meer informatie over de gebruikte bestanddelen. Zo kunt u er efficiënt en in alle veiligheid mee omgaan.
Alle producten die u bij Albert Heijn koopt, hebben een gegarandeerde kwaliteit. Mocht uw aankoop een kwaliteitsafwijking hebben, dan kunt u het omruilen voor een nieuw exemplaar of ontvangt u het aankoopbedrag terug. Dit geldt voor alle producten onder de 50 euro en op vertoon van de kassabon. Dus niet tevreden, geld terug!
De garantie van producten boven de 50 euro loopt via de fabrikant. Denk bijvoorbeeld aan keukenapparatuur. Mocht u toch ontevreden zijn over de afwikkeling, dan kunt u altijd weer bij Albert Heijn terecht. De garantie geldt voor een periode van 2 jaar. Service-telefoonnummers staan op de verpakking of zijn op te vragen via AH Klantenservice.
Voor alle non food-artikelen geldt: ruilen kan binnen 14 dagen op vertoon van de kassabon, in de originele, onbeschadigde verpakking of seal. Telefoonkaarten en medicijnen kunnen niet geruild worden. Let op: Voor mobiele telefonie geldt een afwijkende regeling. zie AH Mobiel
Onze eigen merk-producten zijn duidelijk te onderscheiden in ons totale
assortiment. Elk eigen merk heeft zijn eigen herkenbare verpakkingslijn.
De verpakking van het AH Huismerk bestaat uit een witte top met het AH-logo
in een blauw gekleurd vlak in de vorm van een huisje. De afbeelding op de
verpakking laat precies zien wat er in zit. Producten van AH Excellent zijn
te herkennen aan een zilverkleurige verpakking en de naam Excellent bij het
AH-logo in een oranje gekleurd vlak in de vorm van een huisje. De verpakkingen
van producten van AH Biologisch vallen vooral op door de groene hoofdkleur.
Bovendien hebben zij een eigen logo met de naam Biologisch bij het AH-logo in
een groen gekleurd vlak in de vorm van een huisje. Euro Shopper is te herkennen
aan haar rode hoofdkleur en haar eigen logo, waarbij het winkelwagentje
aangeeft dat het om de laagste prijs gaat. De verpakkingen van AH Express
zijn doorzichtig, zodat u snel kunt zien wat de inhoud is. Bovendien is het
herkenbaar aan de naam Express bij het AH-logo in een blauw gekleurd vlak in
de vorm van een huisje.
KijK verder op www.ah.nl
voor de betekenis van de pictogrammen.
